アカウントとデータの削除

必要な記録は、削除の前に保存してください。Premiumをご利用の場合は、アプリの設定の「データエクスポート」から、アイテムの一覧をCSVで保存できます。写真と思い出はCSVに含まれません。

ストアの定期購入は、アカウントを削除しても解約されません。App StoreまたはGoogle Playで解約してください。

家を共有している場合、オーナーは先に共有メンバーを解除してください。このページでは共有を解除できません。アプリで解除するか、フォームかメールで依頼してください。フォームかメールで依頼する場合は、確認のメールへの返信に「共有の解除に同意します」も書いていただければ、メンバーを解除してから削除します。家とその中身は、アカウントと一緒に削除されます。メンバーとして参加している家に登録した内容、写真、ドキュメントは、その家に残ります。

アプリの利用状況データ

Google Analyticsへ送っていたアプリの利用状況データは、アカウントの削除の後に、運営者の写しから削除し、Googleに削除を依頼します。遅れて届く記録に備えて、8日後にもう一度行います。Googleでの削除はGoogleが定める時期に行われ、集計済みのレポートは削除の対象になりません。2回目を終えるまで、依頼をし直すための分析用ID、アプリのインスタンスID、処理の状態を保持します（通常は9日以内）。

削除の記録

削除が最後まで完了したことを確かめるため、登録内容を含まない最小削除記録を30日間保持します。

復旧用のバックアップ

障害や誤操作からの復旧に備え、削除したデータは復旧用の履歴とバックアップに、写真とドキュメントのファイルは見えない状態で、最大7日間残り、その後自動で消えます。

ログインに使う認証情報

バックアップを含むシステムから完全に削除されるまで、最大180日かかる場合があります。

法令上保存が必要な情報が生じる場合は、その内容と期間を案内します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。